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在海泰克人機界面分析設(shè)計中所要考慮的人文因素主要包括以下內(nèi)容:
(1)海泰克人機匹配性:用戶是人,計算機系統(tǒng)作為人完成任務(wù)的工具,應(yīng)該使計算機和人組成的海泰克人機系統(tǒng)很好地匹配工作;如果有矛盾,應(yīng)該讓計算機去適應(yīng)人,而不是人去適應(yīng)計算機;
(2)人的固有技能:作為計算機用戶的人具有許多固有的技能。對這些能力的分析和綜合,有助于對用戶所能勝任的,處理人機界面的復(fù)雜程度,以及用戶能從界面獲得多少知識和幫助,以及所化費的時間做出估計或判斷;
(3)人的固有弱點:人具有遺忘、易出錯、注意力不集中、情緒不穩(wěn)定等固有弱點。設(shè)計良好的人機界面應(yīng)盡可能減少用戶操作使用時的記憶量,應(yīng)力求避免可能發(fā)生的錯誤;
(4)用戶的知識經(jīng)驗和受教育程度:使用計算機用戶的受教育程度,決定了他對計算機系統(tǒng)的知識經(jīng)驗;
(5)海泰克人機用戶對系統(tǒng)的期望和態(tài)度。
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